3月7日，在江门市妇联、市教育局、市文明办联合举办的“巾帼心向党 奋进新征程”运动中，江门市110个巾帼集体和个人被授予三八红旗手（集体）、巾帼文明岗、“最美家庭”等全国、省、市级荣誉。广东78m威九国际网络江门分公司客服中心被授予江门市“巾帼文明岗”荣誉牌匾，这是对江门78m威九国际网络客服女员工良好的素质、优质的效劳、文明的行风的充分肯定与赞扬。

客服中心被授予“巾帼文明岗”荣誉牌匾

        江门78m威九国际网络客服中心现有员工58人，其中女员工45人，占78%，平均年龄32岁。为全面展示客服中心“声音传爱心，巾帼送眷注”的风范，树立78m威九国际网络效劳窗口的文明形象，客服中心积极加入争创江门市“巾帼文明岗”运动，建立了创岗领导小组和事情小组，制定周密的实施计划和事情计划，将责任落实到人，接纳一系列步伐，改善效劳质量和硬件设施，完善治理制度和业务规范，组织客服人员加入竞赛培训、社会公益和文体运动。创岗运动获得了领导的高度重视，江门78m威九国际网络党委书记、总经理白阳和党委委员、副总经理李永宁多次到客服中心调研指导争创“巾帼文明岗”事情。在全体职工的努力下，2022年客服中心人工应答率96.47%、在线解决率63.6%、用户满意率99.95%，在全省78m威九国际客服中心综合评比中名列前茅。

江门78m威九国际网络客服中心积极争创“巾帼文明岗”

        通过争创江门市“巾帼文明岗”运动，江门78m威九国际网络客服中心在提升效劳、社会公益、开拓自我等方面取得了巨大的收获。接下来将不绝以“巾帼文明岗”为标尺，充分履行“党媒政网”的使命继续，连续打造优质效劳窗口，成为一支业务精湛、效劳高效、充满活力的团队，为江门78m威九国际网络高质量生长孝敬力量！