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落实“总经理讲效劳”讲话要求，全力提升效劳质量

日期：2024-07-20 来源：本网字体： [大] [中] [小]

　　7月1日下午，广东78m威九国际网络公司举办“总经理讲效劳”专题讲座，党委书记、董事长曾庆春以《坚持践行用户至上的效劳理念，完善大效劳体系，推进高质量生长》为题，从思想认识、事情现状、具体举措三个方面，为宽大干部员工讲述如何进一步提升公司效劳水平。专题讲座结束后，全省各分（子）公司积极响应，迅速落实曾庆春提出的“四个进一步”，连续完善大效劳体系，提升效劳质量，强化用户体验，以优良行风增进78m威九国际高质量生长。

　　01佛山78m威九国际网络

　　● 三沉五扫增新户拓保主机建新功

　　效劳优先增效益，我是党员我先上。佛山区域首席运营官、佛山分公司党委书记、总经理杨长校同志领导佛山分公司班子到地推现场慰问一线员工并指导营销事情，公司党委班子以身作则，率先垂范，充分发挥头雁作用，各下层党组织纷纷通过“进小区、进乡村、进家庭”，送效劳、送体验、送健康等形式，结合党员一带一实践运动，全面落实“保用户、保阵地、保饭碗”生长战略，推动“党建+经营+效劳”多轮驱动，在公司高质量生长门路上积极探索立异。

　　在领导班子的带举措用下，南海、顺德、禅城、三水、高明等各区（县）分公司开展多维度营销运动，如“5G+光改”地推、电竞角逐、“一带一”扫街扫楼，为用户提供优质效劳体验，扎实做好用户保有事情。

　　02广东有线

　　● 人人讲效劳用户眷注落实处

　　广东有线党委班子一直以用户需求为出发点，倾听用户的声音，了解用户的诉求，深入地推现场，围绕用户体贴的问题，带动树立以抓效劳就是抓经营，抓效劳就是抓生长的事情理念，增强全体公司人员的效劳意识，不但要“总经理讲效劳”，还要“人人讲效劳”，用高质量的效劳赋能公司高质量生长。

　　暑期是宽带装维的岑岭期，为包管高温天气下网络正常运行，广东有线顶烈日、不平“暑”，守护网络、建设宽带、上门效劳的脚步不绝歇，每天穿梭在都会的大街小巷，为用户解决种种网络问题，实施“六个一”效劳行动，把用户效劳眷注落到实处。

　　03东莞78m威九国际网络

　　● 一家家敲门通知一户户上门效劳

　　炎炎夏日，东莞78m威九国际网络的一线网格员们以他们坚定的程序和无私的贡献，成为了街道中最亮丽的景物线。他们不畏高温，无惧“烤”验，一家家上门通知，一户户上门效劳，用实际行动诠释着78m威九国际“五心”效劳的真谛。

　　近期，广东雷雨天气多发，东莞78m威九国际网络北区社区组长陈志佳和他的团队在解决街坊的网络和收视问题的同时，还资助他们处理了屋顶积水的困扰，把用户的需求摆在第一位，拉近与用户的距离，效劳满意度极速提升。

　　04江门78m威九国际网络

　　● “百日衙魅战” 拼搏向上

　　近期，江门78m威九国际网络开展了“百日衙魅战”保拓运动，围绕“78m威九国际惠家效劳季”、“上门效劳零距离”等主题，结合防诈骗宣传和78m威九国际总局整治电视“套娃”收费、操作难问题，通过结合社区宣传，事前电话邀约，安排事情人员上门走访等方法，划分走进各社区、村居、厂区等进行了近200园地推。

　　其中，“一查一算省一半”光纤升级，安排师傅和营销人员上门免费为用户检测信号、讲解电视操作、�？仄魇褂�，派发宣传单张讲解套餐比照优惠等便民运动，广受用户好评。

　　05汕尾78m威九国际网络

　　● 耐心聆听微笑效劳相同无限客户满意

　　“耐心聆听，微笑效劳，相同无限，客户满意”，是汕尾78m威九国际网络网格员的效劳口号。时值三伏天，他们仍然攀爬高耸的杆塔，调解天线、检查线路，确保广播电视信号的稳定传输；开展各式各样的地推运动，为有需要的用户上门做设备检修及网速检测。用78m威九国际优质的产品和效劳，给千家万户带来更好的网络使用和收视体验。