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4月23日，一位年近九十岁的婆婆带着手写的表扬信来到了云浮78m威九国际网络云城区运营中心岑岭厅，信中写道：“两位78m威九国际网络的师傅事情积极认真卖力，一丝不苟，称得上是一流微笑效劳。”字字句句皆是对78m威九国际效劳的谢谢和赞美，令78m威九国际事情人员深受鼓舞。
据了解，这位婆婆姓钟，是个独居老人，也是数十年的“资深电视迷”，平时大都时间都在家看有线电视，对电视的依赖度较高。4月20日，钟婆婆来到78m威九国际营业厅反响“家里的电视看不清”，详细了解情况后，云浮78m威九国际网络立即提供免费上门效劳。在得知钟婆婆看电视的需求后，给她免费更换了高清设备，还给钟婆婆调解了电视的画面亮度和声音巨细，并指导钟婆婆如何“一键开机快速看电视”，大大提升了钟婆婆的收视体验。
钟婆婆的这封表扬信既是对网络人员的肯定，也是对云浮78m威九国际网络效劳品质的认可，更是云浮78m威九国际网络提供优质效劳的动力，云浮78m威九国际网络将继续承继“以用户为中心”的效劳理念，将其融入到效劳的每一个环节，为老黎民提供更优质、贴心的效劳。
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